전체 글 153

대화 기본

[ 적어도 남들 앞에서 얘기를 잘 할 수 있는 척도 ] 1) 자기 어필 욕구 없음 -> 기대에 부응하려고 너무 나가지 말기 (니디) -> 우위에 서지 않기 -> 커버치려고 나서지 말기 -> 대화의 주제는 상대 : 상대의 말은 상대 입장에서 봐야한다 : 내가 이야기할때는 상대의 감상에 반응할때 -> 빨리 말하려고 하지마라! 빨리 말할땐 탬포가 높고 예능일시 -> 예능도 3번이상 말하려하지 마라. -> 아는 주제면 살을 붙이고 모르는 주제면 물어라. : 자기 주제로 끌고 들어가려하지 마라(뜬금없이 화제 바꾸지 말기 ) ​ 2) 대화가 게임이라는 점을 인식 (분위기 파악) -> 잡담 / 대전형 게임이 아님 / rpg게임이다! -> 빠른 게임 : 예능(텐션이 높다) -> 상대를 궁지에 넣는 주제는 피하기 (쉽게..

커뮤니케이션 2020.08.06

4. 정보는 효과적으로 수집

1. 목적에 따라 방법은 달라진다. [4가지 방법] 1) 정보수집을 스킬로서 배워야할 필요성을 느낌 2) 가치가 있는 정보 파악 3) 정보수집의 접근 방법을 배움 4) 정보 수집의 요령을 습득 2. 정보 수집 과정 (5가지) 1) 목적과 배경을 알아야 2) 말아야할 것이 무엇인지 명확히 파악 3) 정보원을 정확하게 알아야 4) 전체 파악 5) 다양한 관점으로 수집 3. 정보 수집 요령 터득 1) 효율적인 작업 프로세스 2) 정량, 정성 정보를 나누어 사용 3) 공개 정보의 가치를 조금이라도 높이기 4. 정량, 정성 정보 1) 정량 정보 : 숫자를 활용함으로써 설득력을 높인다 2) 정성정보 : 잡지의 기사, 문헌 등을 사용함으로써 전체 이해도를 높인다. 5. 정보수집요령 포인트 1) 작업을 시작 전, 목적..

커뮤니케이션 2020.08.05

3. 환경을 이해하기

1. 주변을 둘러싼 환경을 이해하기 = 전체를 본 후 세부적인 내용으로 [순서] 1) 거시적인 관점에서 시작 (전체를 봄) 2) 미시적인 것을 보는 것 ex) 글로벌 -> 국내 -> 시장 -> 회사 2. 경쟁 환경의 중요성을 파악하라 [순서] 1) 경쟁상대가 누구인지 파악 2) 진입 기업의 평균적인 수준을 보고 구조를 이해 3ㅋ) 우량 기업의 대응방법 이해 3. 성과물의 가치를 높힌다 = 보다 나은 퀄리티로 만든다. (도전!) 4. 정리 5단계 1) 요점을 3가지 정도로 정리하는 습관. 2) 하상 결론 중심으로 생각한다. -> 핵심이 무엇인가? 3) 듣는 사람의 특성에 따라 보고 방식을 다르게 한다. 4) 받아들이는 입장에서 알기 쉽게 하는 것이 중요. 5) 요약한 텍스트와 그것을 증명하는 차트를 포함시..

커뮤니케이션 2020.08.04